MyChar Discord bot

Probleem

Een productcommunity op Discord heeft structuur nodig voordat hij groeit, niet erna: nieuwe leden moeten geonboard worden, vragen hebben een nette intake nodig in plaats van losse DM's, en engagement heeft een reden nodig om te ontstaan. Niets daarvan loopt vanzelf.

Wat we bouwden

Een modulaire communitybot waarin elk onderdeel zijn eigen module is:

• Een ticketsysteem met transcripts voor support-intake
• Giveaways voor community-engagement en lanceermomenten
• Een role selector, zodat leden zelf hun interesses en notificatievoorkeuren kiezen
• Rules- en welkomstmodules die elk nieuw lid consistent onboarden
• Een suggestiemodule, zodat feature-ideeën uit de community op één gestructureerde plek landen
• Server-boost-perks die de leden belonen die de server steunen

Stack

discord.js op Node.js met MongoDB, opgezet als losse modules zodat features per community aan of uit kunnen.

Resultaat

De MyChar-server onboardt leden, verzamelt productfeedback en handelt support-intake af zonder handmatig moderatiewerk. De suggestiemodule is meteen een productonderzoekskanaal: ideeën uit de community voeden direct wat er daarna wordt gebouwd.